一、无线零售发展概况

当顾客走进一家商场，商家既不知道逛街的人是谁，也不知道这些人买了什么东西，所以商场不可能像亚马逊那样挖掘出有价值的数据，当你不了解你的客户时，只能坐等寿终正寝了。曾经最了解顾客需求的人便是传统零售商，如果他们希望走出泥潭，最应该尝试的便是回归本源。

基于无线的新技术给传统零售带来新的契机，用Wi-Fi无线网络完成线下数据采集，以此逐渐建立起一个庞大的顾客数据库，将电商的优势移植到传统零售业来，这将是一场传统零售业的大革命。

二、商场无线零售建设需求

商场无线网络覆盖项目是要保证商场内的员工和顾客能够使用移动终端（手机、平板电脑等）经过简单快捷的认证之后，随时随地的接入网络，并且可以实现商场内顾客的无线定位，以及对于顾客信息的收集和统一管理，进一步针对不同的顾客展开更加精细的营销信息推送；同时，为了未来扩展商场可能的无线办公系统，该无线网络必须具有一定的安全性、可管理性和可扩展性。

商场无线建设包括以下几点需求：

三、新华三无线零售解决方案

新华三的无线零售解决方案通过结合新华三的WLAN产品线，iMC业务软件产品，定制化商场业务组件产品提供了业界领先的针对商场的无线网络应用。包括，商场顾客无线上网、无线定位、基于无线WLAN的营销信息呈现、基于位置的营销短信推送等。为百货、购物中心、商场客户提供贴近营销业务的定制化解决方案无线上网认证和管理解决方案。

无线零售解决方案拓扑

1.商场无线网络架构设计

由于商场涉及的AP数量较多，综合考虑，建议使用FIT AP方案，对AP使用无线控制器进行统一管理。

FIT AP组网最大的优点在于AP本身零配置，AP上电后会自动从无线控制器下载软件版本和配置文件，同时无线控制器会自动调节AP的工作信道以及发射功率。另外，通过无线控制器的RF扫描探测热点地区Rouge AP，可以及时排除其他AP存在的干扰，保障AP的稳定运行。在网络管理方面，网管可以只通过管理无线控制器设备就可以达到控制AP的效果，极大的减少了无线网络后期维护和管理的工作量。

2.商场无线供电设计

为方便统一管理，提高设备的安全性，商场无线供电设计建议采用POE供电的方式对无线AP进行远程供电，降低施工难度，节约施工成本。

3.新华三无线网络管理（绿洲云）

新华三绿洲平台智能远程运维帮助客户提升网络运维的便利性。

为了让用户更加便捷、明了的查看网络状况，绿洲提供了强大、完善的网络监控功能，来监控网络的日常运行情况，在监控网络状态的同时，为用户提供有价值的数据分析，进而根据实际网络应用情况优化网络配置。

绿洲可对网络进行体检，根据体检结果，对当前网络健康状况进行评分，同时生成体网络评分趋势图和体检报告，实现智能化的云巡检与深度体检。

四、新华三解决方案优势

1.上网认证快速简捷，用户管理完善全面

新华三EIA用户管理组件对有线、无线接入用户可以提供统一的接入认证、授权功能，从而对有线、无线用户使用统一帐号进行管理。

2.完善的无线实施，保障无线信号覆盖质量，保障与第三方定位引擎完美对接

无线网络的工程实施对整个项目的成败至关重要。新华三专门成立了无线工程督导团队来确保无线网络工程的顺利实施，具备丰富的无线项目实施工程经验，保证项目进度，后顾无忧。

3.开发业务接口，与合作伙伴携手打造移动互联网无线零售整体解决方案。

新华三无线零售解决方案支持与第三方无缝对接，可以很方便的开发多种基于wifi的应用，包括无线客流统计，商场广场数字矢量地图和手机实时导航，基于地理区域的信息推送平台，停车场寻车应用等大数据时代的新无线营销手段。

4.完善的服务体系

新华三公司在全国建立了30个区域服务中心和区域备件系统，承诺为客户提供专业、快捷、规范的服务，通过先进的通信技术与总部的技术服务平台连接，完成客户档案、维护经验案例、备件库存、产品发布等信息的共享，形成覆盖全国地市级城市，专职人员规模超过400人的技术服务体系。新华三致力于通过高质量的服务提高用户网络的可用性，提升用户满意度。